为"管理者"的e-ail用户,都收到过一份兜售奥美(ogilvy)全套创意计划的邮件,价格为6000元,并且许多人已经购买了这套资料。
也就在奥美事件发生的同时,我们国内,就是郭伟领导下的神州数码,他们的年度战略规划,在天涯上被公开,任何人都可以下载。
电信方案提供商亚信的"网通运营维护支撑系统"、"京城电信公众ip网络集成工程规范书"等文档曾在中关村市场上被疯狂抢购,这其中任何一个方案都价值千万。
这两起事件都是内部员工干的。
而且,与那些只是做一些小偷小摸的员工相比,那些因不满而离开公司的职员更加可怕。
而比这些更可怕的事,即将离职的员工。
因为不论出于什么原因,他们都希望能够为自己以后的工作获取必要的资源。”
说到这里,他无奈的撇了撇嘴,“实际上,离职员工通过各种手段从原公司拿走一些资料已经成为一种习惯,当然这些资料只是方便以后工作,而不是直接用来出售。”
不过说到这里,他笑了笑,“但他们随时可以出售,甚至还可能上传到网络上进行共享。
郭伟遭遇的那次事件便是如此。
郭伟不是傻子,他的内控其实做得很好,但是家贼难防。
那个员工,在下班之后申请加班两小时,两小时后他会去刷门卡,让电脑系统显示此人已经离开。
但是实际上,员工却可以通过通向卫生间的那道不锁的门出入公司,而不留下在公司超时逗留的证据。
于是,他以最快的速度从同事的电脑上找到自己所需要的资料,并且放到共享中不易被人发现的文件夹内,第二天就大大方方的从公司带走了。
创伟公司的两位工程师,在掌握了公司关键软件的技术秘密后,财迷心窍忘记曾作的保密承诺,带着技术秘密以化名入股其他公司,研制同类产品。两年前,鹏城山南区法院对这起侵犯创伟公司商业秘密案作出一审判决,以侵犯商业秘密罪判了刑。
但这有什么意义?于事无补!关键技术被泄露了,创维这几年的颓势你也看得到。”
陈悦闻言脸都被吓白了,“老幺,我们该怎么让员工忠诚?”
云帝笑了,伸出手指摇了摇,“为什么要要求忠诚?”
在小陈总懵逼的眼神里,卿云淡淡的说着,“我不会要求员工忠诚的,或者说我不会强制要求员工忠诚的。”
说到这里,他笑了,“悦悦,你记住,你是老板娘,"忠诚于企业"这个口号,你可以天天喊,但是千万别相信员工的忠诚。
因为……"忠"这个字就很搞笑,我不是皇帝,我又不能砍他们的脑袋,他们凭什么对我忠诚?没道理嘛。
他们为我工作,我支付薪酬,而且还不是等价交换,是我榨取他们的剩余价值,他们拿着钱生活在这个世界里,本就是两清的事情。
所以,别指望什么员工忠诚不忠诚的问题。
而是,第一,得让员工没有出卖我们的动机,第二,得让员工没有出卖我们的手段。”
卿云摇了摇头,继续说着,“对于即将离职的员工,跨国公司的普遍做法是在通知员工离职前便冻结员工在公司的所有权限。
这一点,不得不说,我们的老对手——幻想集团,他们今年3月份的裁员就显得非常专业,完全不像我们的前身top那般业余。
在离职员工知道自己被解聘之前,幻想集团便封掉了他在公司局域网上的id,员工就不能进入公司的网络获取任何资料。
这一点,我们应该向他们学习,一旦有动议,就不要给人反应的时间。”
陈悦手指拨了拨他的耳垂,小脸纠结着,“但制度是管理那些遵守制度的员工的。
内鬼之所以称之为鬼,自然不会将那些制度放在眼里。
他们更会巧妙的利用制度的缺陷,以及员工间不强的保密意识来达到自己的目的。”
卿云闻言无奈的叹了口气,“作为被动防御的企业,我们也只能是加强制度的管理。
商业秘密的保护,三分靠技术,七分靠管理。制定严格并且易于操作的管理制度是减少安全问题的基础。
使用第三方力量,避开人情、面子、职权等因素,客观公正的观察企业员工的日常工作状态,随时发现其中不合理和违规的线索,据此了解员工的动态。
同时,对重点人员的生活信息进行收集和分析,掌握其生活环境、基本规律等,如发现同竞争企业保持非正常联络,那么企业自然要提高警惕,同时,即刻对其掌握的企业机密信息进行管理,如此,方不至于造成风险转化为危机的事实。
这就是为什么我要建立暗卫的原因。
防是一定要防的,不过最好的策略还是让员工没有反叛之心。