竟当困惑多的时候，打电话交流更加方便。

不过当客服电话被打通后。

不少网友都是皱起了眉头。

理由没有别的。

就是因为话筒里传出了如今过于熟悉的ai声音。

“您好，欢迎致电星辰保险客服电话，请问您有什么问题，可以直接告诉我，我会竭尽所能为您回答……”

有经验的网友，在听到的ai声音的第一时间，已经开始按0，或者直接开口，要求转人工了。

毕竟如今这类电话ai客服，也不要太多。

从通讯运营商到互联网巨头，基本都是这一套。

但问题是，真的智障。

也就查个话费之类的有用。

稍微复杂一点的要求，对方就可能听不懂，要么给出风马牛不相关的回答，要么翻来覆去一句抱歉我没听懂。

是真的浪费时间。

在这类智障语音的盛行的情况下，网友们已经熟练掌握了跳过的技能。

从而直接跟真人客服进行沟通。

节约自己的时间。

而星辰ai客服在听到网友的要求后，也是第一时间打断了自己正在说的话。

“您好，我已经明白您的诉求……”

“但如今人工客服坐席正忙，预计需要排队很久的时间。”

“如果您需要人工客服，我可以记录下您的号码，在之后让人工客服为您回电。”

“当然，我建议您可以先将问题告诉我，如果我无法回答您的问题，您再做出决定！”

听着ai客服的回答。

网友们倒是并不意外，也没觉得人工客服忙，排队时间很长，是星辰保险部门在逼他们忍受ai客服。

毕竟星辰保险部门今天刚推出四款新产品。

以星辰学院如今的名气和公信力，吸引到的消费者肯定不在少数。

而且星辰保险的ai客服，还挺聪明的。

听到转人工，就立刻停止介绍。

并且给出了解决方法。

等回电亦或是跟ai说。

这可比其他公司那些翻来覆去，仿佛存在就是为了浪费时间的ai客服，强太多了。

有些消费者，对于ai着实是没有耐心。

根本不愿意浪费时间，所以直接选择要求回电。

在ai确认已经记录后，便是干脆利落的挂掉了电话。

但也有些网友，或许更有耐心一些，或者是方才ai表现的贴心或者是智能度，让他们生出了一丝丝好奇。

再加上来都来了的华夏传统心态。

所以选择跟ai客服多说几句，询问一下。

要是实在太愚蠢，再挂断也不迟。

然而当客人们问出自己的问题，得到ai的回答后。

网友们都是略微有些惊讶。

无他，ai的回答竟然很符合他们的问题，完美解决了他们心中的困惑。

而且回答速度很快。

这一下，网友们便是忍不住问出更多的问题了。

倒不是像昨天那些网友一样，出于测试的目的。

而是真的想要了解星辰保险公司的新保险。

“我今年二十岁，打算购买星辰重疾险青春版，二十年后再转正常版本的星辰重疾险，但这会对等我六七十岁老了，需要理赔时候产生影响么？”

“您的理赔不会受到影响，不过青春版转为正常版本，即便你在六十岁之前，加起来总续保时间大于四十年。在您六十五岁之后，无法享受原价续保的专属优惠。只有续保正常版重疾险四十年，才可以享受原价续保的优惠。”

……

“你们的重疾险青春版，相较于同类型产品，是否有什么优势？”

“我们的优势为等待期更短，所理赔的范围更精准，几乎都为年轻人更容易高发的疾病，理赔快，我们拥有全国最大人数的理赔经理团队，同时还在不断扩张……”

“当然，我们也有缺点，那就是价格相较于同类产品会更高，同时投保审核更严格。”

……

“你好，我在犹豫你们的星辰寿险和隔壁的安全寿险，你能给我一些建议，或者对比一下彼此的优缺点么？”

“请问您问的是安全寿险公司的一号保险么？”

“如果是的话，我可以初步为你分析一下两个保险的不同之处。”

“但因为安全寿险并非本公司产品，我只能通过该保险最新的制式合同，为您分析……”

“……”

在尝试着询问，但是得到完全出乎意料的回答后。

网友们都是惊了……(本章完)最近转码严重，让我们更有动力，更新更快，麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢