清微微动了一下脖子说道。
……
第二天早上,叶清做了几样广式早点。
青竹院里的人吃了都觉得好,冬云想跟着叶清学做萝卜糕。
叶清没有拒绝,顺便叫她多取了一些白萝卜来,说是要做泡萝卜吃。
原本她是想把空间里头的心里美萝卜拿一点出来用的,那个做出来的泡萝卜味道更好一些。
不过,这种萝卜市面上还没有,她今天又没出去,不好解释,就放弃了。
叶清和冬云两人就在院里削萝卜皮,一会儿把切好的萝卜条用太阳晒上一天,傍晚就可以泡下去了。
钱君宝正和钱如生坐在离她们不远处,聊着书铺那边即将开业的事儿。
就在这时一个伙计打扮样的男子被钱山伯带了进来。
小伙计先是和钱君宝见了礼,然后恭敬的说道:“宝少爷,小的是城东钱记瑞生堂的伙计。
昨夜有客人要了一斤鲍鱼干,结果今早他们就来闹事,说咱们店里的鲍鱼是假的。
华掌柜的先是跟客人核对之后,再去库房查验,发现里头的鲍鱼干大部分都是假货。
华掌柜的就派小的赶紧过来,找宝少爷过去。”
钱君宝一惊,随即问道:“怎么会这样?”
小伙计摇头:“具体的经过小的也不知道,只是听说似乎不只瑞生堂一家铺子出现了假鲍鱼。
现在铺子里乱做一团,早上那个客人说要把这事都捅出去。华掌柜的怕事情被他们闹的人尽皆知,于是,赶紧要小的过来请二少爷过去看看。”
钱多多两个眼睛看着自己手里剩下的一块木头,嘴巴张得比鸡蛋还大。
就别说其他人了,刘伯全惊疑不定看着叶清,眼睛里终于露出一丝恐惧,他连拖带拽的拉着同样惊恐的戴春下了楼。
“算你们跑得快,下次再让我看到,打断你们的腿!”
钱多多回过神,凶狠的说了一句,看了眼手里的木头。
他换了一副谄媚的表情对叶清笑道:“少夫人,您这一手用的是隔山打牛的内力吗?
还是是什么武功心法吗?可以教教小的吗?”
“不是内力,我就是力气大一点。”叶清笑了笑。
看着戴春两人离开的背影,华掌柜有些担忧的说道:“二少爷,这事做的太鲁莽了,就这样赶他们走,那接下来该怎么办?
万一他们在外面到处嚷嚷,对咱们店里的名声可不好啊。”
钱君宝看了眼华掌柜,若有所思。
今日这两人过来,也给他的心里提了个醒。
做生意确实没有那么简单,自己原本是不爱经商的,若是这样的话,不如把崇安这里的商铺关了,只把铺子租给别人?
或者都让钱君豪去经营,让他分红给自己。
他也懒得费心思再管了!
至于叶清,她想做其他买卖,他也不会反对。
反正要是做失败了,就让她收收心。
更何况,若是以后又碰到了其他麻烦事,是让钱多多揍他们呢,还是杀了他们?
这显然不是解决问题的方法。
正当钱君宝想着这些,眉头皱起的时候,叶清突然开口道:“华掌柜,你们这里卖出去贵重的海味都有凭单吗?”
“有的,凡是购买一两银子以上的海味,客人都能拿到一张钱记特制的销货单。”华掌柜说道。
叶清又沉思了片刻,想了下后世商家无意卖出假货时候的危机应对方案。
首先要赶紧发布公告,声明的语气要诚恳,承认存在的问题,并对有假货的事实要进行客观澄清。
她看着华掌柜缓缓说道:“华掌柜,你现在马上贴出告示。
就说店里因为采购的失误,发现了一种假鲍鱼,先真诚的表示出你们的歉意。
然后写上凡是最近从你们店里买到这种假鲍鱼的客人可以过来申请赔偿,全都以一赔十。
如若以后再发现从这店里当场买到假货的,也同样假一赔十。
另外,现在就派人去报官,说有人恶意过来敲诈,再就是把采购这一批鲍鱼的那个人给控制住,或许他是故意买假。”
华掌柜闻言,整个人都呆了,惊疑犹豫的问道:“这样做,不是把钱记往火坑里推吗?
那不是自己承认咱们这店里有假货了吗?”
钱君宝也疑惑的看着叶清。
叶清淡淡一笑:“不,你要知道鲍鱼这种东西并不是咱们做出来的,你们也是从别人那里进来的货。
钱家做海味生意这么多年,从来没有遇见这样的情况,想来声誉和口碑还是很好的。
你们的态度要诚恳,先把身段放下。
大家只要知道钱记不是故意要卖假货,而且发现有了假货,敢勇于承担责任,并且查清被骗的事实,做出赔偿。
那么客人自然也就会更多的原谅理解你们了。
一