“用规定去禁止业主不能做什么，倒也符合国情

只是，，现在这些物业公司忽略了一个根本问题，物业是服务公司，不是管理公司”余庆阳想到后世层出不穷的物业和业主的各种冲突，颇有感触的说道。

“服务公司管理公司董事长，你这个说法我还是第一次听说”

“呵呵，现在咱们国家很多公司，明明是服务性质的公司，却把自己当成了管理者

今天出台个规定，这样不行，明天又出个文件，那样不行

改革开放初期，国民的法律意识，自我素质不高的时候，还没有问题

随着时间的发展，国人的法律意识会越来越强，必然会爆发各种矛盾，甚至是冲突

国营百货公司，供销社，为什么迅速衰败

除了多了许多竞争对手之外，就是因为他们的思想没有转变过来

一个服务行业，却一直把自己当成高高在上的管理者。

在物质匮乏的年代，这种思想没有问题，但是当国家物资越来越丰富的时候，老百姓谁还会买他们的账

自然都选择服务态度更好，价格更便宜的私营商店”

刘芸丽拄着下巴，定定的看着侃侃而谈的余庆阳。

“你看着我干什么我脸上有东西”

“咯咯”刘芸丽听了余庆阳的问话，咯咯笑了起来。

“董事长，我发现平时的你只有一点小帅

当时刚才你讲话的样子好帅啊”刘芸丽一副小迷妹的样子，捧着心说道。

“丽姐，我可告诉你，我是有老婆孩子的人，你可不许打我的注意”余庆阳装作害怕的样子，往后仰了仰身体。

刘芸丽发出一阵压抑的大笑。

“切，姐还没那么饥渴，吃你这棵小白菜”刘芸丽笑了一会，才一脸不屑的说道。

“那就好那就好人长得太帅了有时候也是苦恼”余庆阳拍拍胸口说道。

“哈哈哈”刘芸丽再次发出一阵压抑的大笑。

好在她还记得这里是西餐厅，虽然大笑，声音却是不大。

半晌，刘芸丽捂着肚子笑道“不行了不行了差点被你不要脸的样子给笑死”

“你这是裸的妒忌”余庆阳故作幽怨的回了一句。

“打住，打住我不能再笑了，再笑下去，就要出人命了”刘芸丽举手投降。

说笑一阵，余庆阳才又把话题转回正题。

“所以，我才说，物业公司，就是一个服务性的公司，咱们一开始就要定位准确

不能把自己当成管理者

一旦自我定位成管理者，再想去改变就难了

物业公司的工作人员会不习惯，业主也会不习惯最后就是一个画虎不成反类犬局面

就像你刚才说的小区禁止养犬的规定

物业公司有什么权利禁止养犬

这是侵害业主权利的做法，如果业主懂法，完全可以去告物业公司”

“那该怎么做”

“听说过破窗效应吗

一间房子，如果窗户破了一块玻璃，你不去管他，之后就会莫名其妙的全部破掉

一堵墙上，如果被人涂鸦一小块地方，如果你不去管他，随后整堵墙都会被人涂鸦。

所以，正确的做法是，多安排几个保洁，把小区打扫的干干净净，小区内不留一点包括狗的粪便之类的垃圾

这样一个干净的环境，生活在里面的人就会自觉的爱护它，减少乱丢垃圾甚至是杜绝乱丢垃圾的行为

包括遛狗排便也是一样，如果整个小区都看不到一点狗粪，那些遛狗的，大部分人都会自觉，自己清理狗的粪便

当然也不排除小部分人不自觉

对于这样的人，物业公司要做的不是对抗，禁止业主做什么，而是及时清理干净”

“那物业公司不是太憋屈了”

“憋屈什么物业公司本来就是做服务的，维护小区环境卫生，本来就是他们的职责

业主可是掏了物业服务费的

物业公司要做的是创造一个整洁的环境，通过这个来引导业主，自觉爱护小区环境卫生

说个最简单的，你见有谁谁在大商场随地吐痰不是那些人讲卫生，而是商场干净的环境在无声的约束着大家

这是一个道理”

“董事长，你说的很有道理，我大约明白了

回头，我会加强对物业公司的管理，严格按照你的指示，做好服务型物业公司”刘芸丽满脸钦佩的看着余庆阳。

“对，咱们的物业公司要一开始就定位服务型公司

一旦把这个定位明确下来，以后就不会感到难受了

一定要注意两个，一个是服务，一个是引导”

“董事长，你比我好小好几岁，怎么感觉你什么都懂

难道真的有生而知之的人”

“呵呵，哪有什么生而知之的人