不等工作人员回答,女人就开始炮轰
“同样都是消费者,不带你们这样厚此薄彼怎么我看起来很好欺负吗”
她肩膀一耸,挤开江扶月和谢定渊,站到柜台前,口水直往人家前台脸上喷。
“信不信我打消费者投诉电话曝光你们让全国人民都看看你们宾馆服务有多烂就这种质量还敢开在景区内谁给你们的特权,拽得跟二五八万一样”
前台姑娘先是一愕,等反应过来,想要开口解释。
可不等她出声,女人第二轮炮轰已经开始
“我不管,今天必须要给我个满意的说法,否则这事儿没完”
前台“这位女士,您先别急,听我跟您解释”
“解释”女人嗓音尖锐,见对方好声好气颇有几分息事宁人的服软姿态,愈发不依不饶“你算哪根葱凭什么跟我解释把你们老板叫来要解释让他解释”
前台目露为难“是这样的,我们”
“你这个人是不是听不懂话让你们老板来”然后,冷不丁转向一旁的江扶月和谢定渊,“你们也别走今天必须把这事儿掰扯清楚”
为了有效防晒,江扶月和谢定渊都是大墨镜,防晒衣,外加一个高分子透气口罩,可以说遮得严严实实,妈都不认识。
女人这一闹,吸引了不少吃瓜群众围观。
“是啊,怎么还区别对待就该治治何种无良商家”
“不都说顾客是上帝我看奴隶还差不多。避雷了。”
“本来我也打算订这家的,但是网上显示爆单没房了,刚才在前台问了一下,也说没有,怎么这两个人一来就有了”
“是不是提前预定啊”
“提前预定的都是低楼层,给黄色房卡,你看那男的手里拿的是银色房卡,那种房间不让预定,只能在前台办理。”
“这样啊那是挺恶心的,住个酒店还分三六九等,大清早亡了。”
“前台的处理方式也很迷,这种情况难道不该先把人安抚下来,避免酒店声誉受损吗她还站在原地跟人哔哔赖赖”
“景区里就这一家酒店,做垄断生意呗,服务态度不好也没关系,反正不影响人家赚钱。”
“这也太猖狂了支持打消费者投诉电话,曝光他们”
“”
一群吃瓜群众义愤填膺,都纷纷拿出手机录像。
那厢,前台也被女人胡搅蛮缠、不听解释的态度惹毛了,不由提高音量
“女士请你冷静一点我们宾馆不是”
“冷静个屁”女人语气激动,指着前台警告道“你别说话这里没你说话的份儿”
“还是那句话,今天老板不出来,亲自赔礼道歉,你们就等着挨投诉吧”
前台急得快哭了,几次三番想要开口,结果都被女人蛮不讲理地堵回来。
围观的人还在说风凉话
“就是你一个前台小妹担不住的,赶紧去把负责人找来。”
“老板看事情闹大了不好收拾,所以故意躲起来了吧这种无良酒店连解决问题的态度都没有曝光必须曝光”
“”
七嘴八舌,叽叽喳喳。
女人见大家这么支持她,下巴一抬,愈发觉得自己有理,是正义化身。
没办法,现场已经闹起来了,其中一个前台焦急地离开,应该是去找老板了。
女人见状,脸上闪过得意,这不就去了吗
哼还跟她装什么玩意儿
接着,她又转头,死死盯住江扶月和谢定渊“你俩可别想溜大伙儿都看着呢现场还有摄像头”
谢定渊“”
江扶月“”
女人上下打量他们一眼,忽地冷笑出声“你俩有后台吧走了谁的关系”
“”就、挺无语。
偏偏吃瓜群众轻易就被带节奏
“是啊能搞特殊,肯定走了后门。”
“老板的亲戚还是什么达官显贵”
“这两个人看上去还挺年轻,富二代的可能性比较大。”
“”
就在一片嘈杂的议论声中,所谓的“老板”小跑赶来,满头大汗。
可下一秒大家都惊到了。
这老板不正是刚才在前面展厅向他们介绍植物标本的赵馆长吗
女人脸色迅速冷沉下去“我让你们找老板,你们把馆长找来,几个意思”
“是想劝和吗抱歉,我不接受今天非要见到老板才罢休”
赵馆长一把年纪了,有支气管炎,加上刚才一路小跑过来,喘个不停。
闻言,深吸口气,竭力镇定下来,而后上前,语气平和地开口“这位女士,很抱歉给您造成困扰,宾馆是版纳热带植物园的直属企业,属于国营,所以没有老板,但我作为馆长,也是宾馆的负责人,您有什么意见和建议可以告诉我,一定给您一个满意的答复。”
两鬓斑白的老人一口一个“您”,态度谦卑和善,大家都看得有点