厉芸“我先总结一下我们小c女装店吧,如今的小c有两家店铺,首先是我们的集市店,由年初的三钻发展到如今的马上突破四皇冠,可以说这个成绩在整个淘宝女装行业都名列前茅。只是我感觉随着业绩的提升,客人的增多,我们的客服跟不上,总是会出现旺旺爆屏现象,年后我希望hr部门可以重点招聘和培训我们集市店铺客服,尽可能满足发展需求。只是,小c的商城店,虽然上次羊绒产品的口碑上去了,也参加了几次活动,可我总感觉商城店的流量上不去,当然跟集市店比,商城店的优势也很明显,定位比较高端,客单价比较高,客人评价也较好,只是,为什么就不能像集市店铺那样做出流量呢”
方灿灿那笔记下来,打算回头找傅泽好好聊聊商城的问题。
小c有系统属性加持,依旧会让店长反应流量问题,那极有可能是商城本身平台流量的问题。
安泽伦“既然提到我们hr的工作,我也来总结一下。的确,我们hr部门成立的比较晚,在招聘客服人手方面还做的有些不够,不过这也是情有可原的,毕竟客服是固定员工,可流量却是波动的,如果我们都按照流量峰值来招聘员工,只怕会造成大量的人力浪费。”
方灿灿也记了下来“hr部门需要别的部门什么支持”
“也没什么,之前大家都非常配合我们的工作,非常感谢,如果老板愿意给工作餐再多加点菜就更好了,我的发言结束。”安泽伦一板一眼的说道。
方灿灿忍着翻白眼的冲动,众人也都是一副就知道你会说这个的表情。
接着便是黎杰。
他脸色严肃“我觉得我们供应部门有很大的问题。”
众人一听,都异常诧异。
要说平时最让人觉得靠谱和安心的就是供应部了。
黎杰无论是批发市场,还是工厂,到后来的自建仓库,都做的有条不紊。
要说哪个部门没什么问题,就要数品控、库存管理、发货管理等工作都做的滴水不漏的供应部了。
事实证明,一整年的盈利,很大部分都归功于和那些工厂的稳定合作。
没有供应链,整个公司将寸步难行,可黎杰竟然说公司有很大问题。
连方灿灿都十分认真的听着。
黎杰“我们的供应链,响应速度还是太慢了。目前从我们下单到最终拿到货上架销售的时间大概是57天。这是正常的开发速度,影响速度的两个因素在于,第一供下单数量,第二产品每个环节所需的时间。”
大部分的人听到57天都觉得已经够快了,为什么还需要更快
方灿灿却听明白他的意思,如今整个团队还不够专业,算上设计和选款的时间,一个款式耗去大概10天15天左右,在电商行业,想要做到最好,不提速是不行的。
“你有什么好的建议没”方灿灿问道。
“暂时还没有,如今已经是我们目前的供应量,响应速度的极限。我能想到的办法都尝试过,似乎并没有更好的突破。”
接着便是徐沁儿“我也觉得我们的公司有很大的问题。”
方灿灿汗颜。
洗耳恭听。
“公司的风格有所混乱,一个大品牌灿美服饰旗下,其实已经有众多品牌分支了。我觉得应该进行品牌细化。比如旗袍分类完全可以单独做一个品牌,再比如淘宝如今两个店铺针对的客户群体不同,也应该有品牌分支,进行更进一步的细化。另外,我觉得目前公司有两种模式,一种是设计师模式,另一种是买手模式,两种模式可以分别建立不同的品牌。”
设计师品牌,买手快消时尚品牌。
方灿灿脑子里突然闪过了什么念头。
确实,以前大锅饭的形式经过一段时间的发展以后,完全可以细分出不同的分支。
买手快消时尚品牌,她要是没记错的话,20062007年正是中国加入世贸组织,逐渐开发市场的年代。
一方面是中国的企业逐渐走出去,外贸越发的火热。
而另一方面,这也是国外的服装品牌大举进军中国市场的年代,这其中快消品牌就有优衣库,zara,ga,ha等。
既然别的国家的服装品牌此时在中国能迅速占领市场,为什么不把这一模式从一锅粥里分离出来,也进行扩张,提前一步占领市场呢
方灿灿的脑子燃起来了。请牢记收藏,网址 最新最快无防盗免费阅读