同时监控这次活动数据的还有新成立不久的淘宝商城团队。
小c女装店是第一批入驻商城的店家,而且之前还是入驻电商产业园的商家。
在入驻期间销售额增长率排在女装行业第一名, 如今更是以淘品牌的姿态进入商城, 它的数据可谓是相当有代表性了。
“傅总, 你说这次的活动转化率真的可以达标吗”运营人员十分忐忑。
“换了别人我都不敢说, 不过她, 一定没问题的。”
“傅总跟小c女装店的老板认识啊那可真是太好了。说实在话, 普通的品牌店,如果只是参加钻展的试点, 可能转换率还可以达标, 可是这次是叠加了淘金币的活动。突然这么大流量进去, 一家店铺的消化能力是有限的。”
他似乎还有点不信,这次上头给的指标是10。这个要求实在是有点强人所难。
要知道一般做的好的大型网店才能达到10的转换率。可是即便如此,参加活动期间也会被拉下来。
小c女装店真的可以做到吗
可是, 这次若是不成功,只怕新兴的商城将会更难走。上面不会再给更多的资源, 招商、运营、管理处处掣肘,以后的日子可不好过了。
他看向傅泽的脸,只见他脸上丝毫没有担心的神色。
便也稍微安心,或许, 这家小c女装店真的与众不同呢
早上九点,离活动开始还有一个小时。
小c女装店的员工已经习惯了这个作息, 每次大型活动都是早上10点。
她打开系统, 默默的为这次活动兑换了全营销功能。
其实这个功能她已经很久没用了。
一方面是消耗积分, 另一方面自己的团队、关联营销已经做得很好, 转换率也不错。还不如把积分省下来。
今天的整店展现活动,进来的客人未必都有购买意愿。而这部分并非目标客户的流量将会拉低整体的转换率。
平时她最看重的还是实际业绩,比如销售额,客单价这些。
可昨天傅泽提到了转换率,似乎跟他的工作也挂钩。她自然放在心上。
系统的全营销有个功能在此时就非常好用了,那便是根据客人的历史购买记录调整产品的描述模块。
比如男性客户,重点挖掘需求便是送礼方面的,描述偏重数据和文字,用强有力的理性分析说服对方下单。
而体型偏胖的女性顾客,则是在关联营销中优先展示显瘦版型的衣服。
对于经常在时尚领域消费的顾客,则是重点说明这些款式的流行元素。
这个功能,在大型活动中简直就是神器。
而方灿灿在开启全营销时,发现如今全营销功能也进行了升级,那便是旺旺自动回复功能。
如今的旺旺,还没有十年以后的智能,全营销竟然可以实现部分智能化回复。
在对话框中显示常用问题,顾客选择以后就可以有相应答案。
这在前世司空见惯的功能,此时却是方灿灿的助攻神器。
她立刻开通这个功能,并告知了店长厉芸。
厉芸早就对这些小工具习以为常,还以为又是方灿灿的某个大神朋友的插件,立刻对手下的客服进行了培训。
简雨惊喜的说道“哇,这真的是太方便了其实我也发现了,即便有模板,每天还是会应付很多同样的问题。比如衣服质量,发货时间,物流公司的选择等等。这样一来对于顾客和客服都超级方便的。”
方灿灿“这样一来也可以提高我们活动期间的旺旺响应速度,争取留下每一个客人。”
“好”
早上十点,活动正式上线。
跟以往不同的是,这次活动上线以后,销量并没有立刻暴增。
员工们都屏住呼吸,等着流量高峰的到来。
厉芸等了几分钟,见只有几个零星的客人询单,不由得有些焦急。
“老大,这次活动是不是有点不对劲啊”
方灿灿“再等等。”
她表面上比较淡定,可内心还是很忐忑的,毕竟这是小c女装店成立以来花的最大一笔广告费30万。
难道效果还比不上以前免费的年中大促和只需要1千块钱货的淘金币单品促销
没道理啊
会不会是促销活动本身展现有故障
这种事也不是不可能,如果活动页面浏览量过大的话,也许会造成什么bug。
她打开活动页面,自家店铺的图片出现在活动的最醒目的位置。这是美工邬欣美的杰作,她还挺满意的。
她又点开图片链接,发现也没问题。
那就奇怪了。
接着方灿灿打开系统店铺管理,查看实时的访客人数,发现访客数量在不断攀升,店内总共有500件产品,浏览量集中在首页和销量最好的几款产品上。
不过跟平时不同的是,今