只能这样说了。

江燕子眼睛一亮，眨了眨眼“是韶山人吗”

毛思嘉很快明白了意思，连忙道“不是、不是，是武陵人”

虽然有点可惜，燕子姐还是很快恢复了和蔼的神情“今天没多少时间了，你先去看看工作手册，了解了解，明天我再教你别的。”

毛思嘉点点头，就去擦办公桌，把发的有限的几样东西给收拾了一遍。看看时间，竟然已经下午四点了没人来叫新人做事，她干脆坐下来工作手册。

说是工作手册，其实就是内部油印的小册子，要比较小心地翻看，不然的话就会糊上油墨。

小册子上没有说太多，首先就是工作制度，无非就是上下班时间，应该遵守的规章之类。应该遵守的规章很多，其中很多都和游客有关，不能这样，不能那样，总之就是要维护良好形象

像是游客送的礼物，一旦超过小玩意儿的范围，是绝对不能收的他们能收的只是一些代表友谊的纪念品。比如一支笔，一个笔记本，一张明信片之类。

这一章过，剩下的才是工作上的一些东西。

算是应对各种情况的汇总吧，比如游客的护照忽然不见了该怎么办，怎么和各大景区，乃至一些允许参观的工厂、民居沟通这些都是有一套流程的。看上去挺复杂的，不过毛思嘉尚不用担心，因为导游都是两个人一组，一开始都有人带着，不用她独当一面。

第三章则是导游该怎么说话了，应该说这一章才是大众了解的导游的工作范围这一章汇总了北京城各个景点的情况，针对并非景点的工厂之类，也有一套固定的介绍模板

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