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唐人集团的会员系统出问题了。
准确的说,是唐人集团所有的内部网络都出问题了。
听京都那些设计会员系统软件的老外们说,这是种病毒了。
一种说不出名字的电脑病毒在唐人集团的各个系统上蔓延,甚至让这些电脑都出现了卡顿,延迟,开不了机的情况。
集团总部与各个分公司,分支营业点的联络系统、集团总部财务系统和结算系统、唐人旗舰店和唐人24h连锁超市的会员系统、宝利莱会员系统等。
原本的唐人集团已经逐渐用计算机取代了繁琐的人工登记和结算,甚至经过科技的延伸,唐人集团也拥有了自己内部联络工作的电脑软件平台。突如其来的病毒,让整个唐人公司的内部系统进入瘫痪状态,而所有人的工作也从电脑化、现代化打回了手工化和繁琐化的原型。
更要命的是结算系统和会员系统。
这次瘫痪受到最大影响的,当属唐人旗舰店、连锁超市、奶茶店以及岭东商贸的宝利莱直营店。
会员系统的瘫痪,让各个店铺的工作人员无法识别用户们的信息,底层的销售工作便无法进行,这对于以“会员”为核心进行营销的唐人公司无非是致命一击。
没人知道这些电脑是如何中的这些所谓的病毒,并且在一天的时间,所有的电脑全部感染,所有的关联系统全部处于瘫痪,打开系统页面后便是一堆乱码。
徐志高见事态严重,当即宣布,所有门店停业整顿,整顿时间待定,并第一时间把这件事情告诉董事长江洋。
江洋听后表示,专业的事情要请专业的人来处理,我们花费了1000多万元请那些人开发了这套内部系统软件,这么容易就瘫痪了,要让他们来解决。一天内,要见到开发软件的团队,不然集团的损失要由那帮老外来承担。
徐志高马上给集团夫人陈岚打了电话,并表明了江老板的态度以及集团公司目前的处境,陈岚表示她马上会跟开发软件的团队取得联系。
两分钟后,陈岚打电话给徐志高,告诉他开发团队的技术人员会乘坐凌晨三点的飞机抵达华洲机场。
万分火急
因为公司内部软件系统瘫痪,所有的支付、结算、销售等业务全部暂停,仿佛一艘巨大的游轮的螺旋桨出现问题,突然静悄悄的停在海面上,一动不动。
凌晨三点钟,一个名叫海伦的e国人在华洲机场落地,徐志高亲自开车去接他进的公司。
海伦知道事态的严重性,尽管是凌晨三点,丝毫没有要休息的意思,而是马不停蹄的展开了工作,开始对各个办公室内的电脑进行查看。
凌晨四点三十分,整座唐人集团的大楼灯火通明,所有屋子里的灯都亮着。
生产基地外,一个戴着鸭舌帽,黑色口罩,两眼细长的男子眉毛微微上扬,似乎在笑,随后男子用手指压了压帽子,离开了基地门口。
直到天色微亮,海伦终于找到了一丝的线索。
最开始的时候,是华洲泗安区的唐人旗舰店的电脑出了问题,而病毒也是从那里散发出来的。
徐志高马上打电话给孙伟业,孙伟业得知情况后立刻拨通了另一个电话。
半小时后,一个穿着唐人制服的女孩火急火燎的进了生产基地的大门。
“这个就是泗安区旗舰店的店长,于小翠。她负责店里的日常工作,海伦先生,有什么事情你可以直接询问她。”
孙伟业开口道。
海伦体型偏瘦,高鼻梁,头发稀少,有着浓浓的黑眼圈。
于小翠第一次见到外国人,显得有些紧张,她捏着衣角站在一旁,咽下口水,瞄了一些周围的人,全是集团总部的大领导。
闯祸了
她从没见过这么大的场面,加上这个时间突然被叫到总部集团里,于小翠隐隐觉得自己是闯了大祸了。
果不其然。
“12月26日,也就是前天下午三点钟,你在哪里在做什么”
海伦看向于小翠,用一口流利的汉语问道。
于小翠努力回忆,哆哆嗦嗦的回答道“我我那个时候应该在旗舰店的办公室里整理资料,平时工作太忙了,我记不清了”
海伦继续道“你所负责的店铺里,总共有几台计算机”
“计计算机,大家都有,平时会算一算账,计算提成和工资用”
于小翠紧张的说道。
孙伟业道“海伦所说的计算机,是指电脑,小翠,你不必紧张,这位先生是帮公司解决问题的,你要积极配合他。”
于小翠点头“对不起对不起,电脑的话,泗安旗舰店总共有三台,唐人店前台、宝利莱前台以及旗舰店的办公室各有一台。”
海伦又问“这些电脑平时都有哪些人可以接触到”
于小翠想了想道“两个前台的电脑有专门的人负责,办公室的电脑只有我在使用。”