邵白薇从设计部出来,又去了工程部了解情况。

接待她的是工程部的主管，据他解释吴志豪外出看施工现场了。

可具体是不是这样，不得而知。

“邵总,韦先生的房子我们已经在第一时间门派工程师上门了解情况，这是当时拍摄的照片。”

邵白薇接过照片一看，楼梯那面墙，墙皮有脱落的痕迹,里面的膨胀钉从砖里掉出来,一块踏板掉了一半悬在空中，另一半卡在外侧龙骨处。

“当时的情况是韦先生上楼,踩在这块踏板上，墙体的膨胀钉松动掉出来，一下就踩空了，好在楼梯不高,人没有大碍。”

她将照片放大,仔细看楼梯的踏板设计，又说“正常来说,踏板底部会有支撑，和外侧龙骨做双重保障，这怎么没有”

“这是韦先生要求的，他的需求是楼梯下的位置用来放杂物，如果加支撑会占用空间门，他这套房子面积本身就小，尽可能空间门最大化利用。”主管顿了顿，观察着她的表情，又说“一切设计都是按他的需求来，这也是他本人看过效果图签字同意的,我们工程部按照图纸施工。”

“既然最后施工能按照要求做，那么说明这副楼梯安全有保障，你觉得是哪个环节出现问题。”

主管没有直接说明，而是调出房屋原始布局图递给她看，“邵总，这是这套房子原始布局图纸，带楼梯的这面墙是后来施工加上的。一般来说，楼梯是不推荐在后砌的非承重墙安装现在韦先生也是揪着这个问题维权。”

“别一般不一般的，现在问题已经发生了。安抚好客户的同时找出原因，说谁的失误就谁承担。”邵白薇挑了下眉，“照事故现场的情况来看难道你的意思是，设计的问题”

她的审视的目光太过锐利，让主管下意识岔开目光，摸了下鼻子，说“邵总，我没有这个意思”

“当时负责这个单子的工程师在哪叫他进来。”

“他年初就离职了。”

“”

回到办公室，邵白薇特意在网上搜索有关于派维家装的新闻，发现这样的事情并不是个例，早之前就有消费者在网上吐槽施工质量差，用超过装修售后保质期内推诿责任，闹大之后派维才同意返工重做。

虽然事情已经解决，但派维的口碑也因为消费者在网上发帖而下跌。

看张宗旭的态度，这次也是打算按照之前的处理方式，抓住售后保质期超时，再出于人道主义对损坏的楼梯免费重做，至于韦先生赔偿诉求，并不会支付。

而韦先生，在没有文字证据的情况下，抓住楼梯非承重墙的问题，控诉派维家装不专业，工程部似乎也是打算抓着这一点，把事故原因归咎于设计部。

作为明眼人，邵白薇不难判断出这次事故发生的主要原因，是否承重墙早就不重要了，而是装修质量堪忧，即便过了售后保证期也不应该出现如此离谱的质量问题。

连一根膨胀钉的质量都无法保证，如何给客户打造舒适的家

即便心里清楚，可她所处的位置很尴尬。

设计部的矛头是工程部施工质量不合格，导致墙体脱落。

工程部对此的态度是楼梯的设计本就不合理，给施工加上难度，从而导致事故的发生。

“闹呢”邵白薇越想越气，找简妍吐槽“明明是质量不合格却甩锅。”

“这种情况在职场不罕见啊。”简妍如是说，“既然解决不了提出问题的人，就把锅丢出去，让底下的人背锅。”

作为一个设计师，邵白薇非常能够设身处地，立马说“首先，设计师按照客户的要求设计，楼梯的问题也在当时进行过沟通，这都是客户同意的；最后也签了字，我认为设计师没有任何问题，她就不应该背这个锅。”

“那谁来背呢工程师离职了，当时的外包团队现在也没有合作了，找谁去总要有一个出面承担责任，低三下四给客户道歉。”简妍顿了下，“不过话又说回来，既然售后保质期已经过了，按照合同，派维完全没有必要承担责任。”

“那么这又涉及到一个问题。”邵白薇无奈，“网络时代，任何一点事情只要有人引导都能被无限放大，本身派维在一些平台就有负面新闻了，我之前好不容易把质量问题抓上来，现在家装行业那么卷，不能再有了。”

“况且，这件事即使过了保质期，按照目前的情况来看，确实是施工质量不合格，应当负责。”

“那你还能怎么办你们公司总经理态度已经很明确了，就是想把这件事压下去，还是歪屁股包庇纵容小舅子。说到底你只是一个外派的顾问，最多和总部打打小报告，如果他执意这么处理，除非你想和他撕破脸。”

邵白薇心烦意乱，真是两粒老鼠屎。

晚上七点多，隔壁亮起了灯，傅浅宁回来了。

邵白薇站在栏杆前等她，对方习惯回到家后开阳台透气，过了两分钟，隔壁的白色遮阳帘被人拉开，紧接着是落地门滑过轨道的声音。

傅浅