经典格言：

1.能够找出解决事情的最佳方法，是将任何事情做成做好的前提。

2.任何计划都不可能达到绝对完美的程度，这就意味着任何事情都有无尽改良的可能性。

3.最大的成功者都是那些曾经有“我一定能把事情做得更好”的态度的人。

December4，1903

亲爱的儿子：

约翰！

对于你让罗杰斯担当重任、独当一面的观点我很是不赞同！实际上，我也曾有过让他担当重任的想法，但是他达不到我的要求水准，我也曾为此做过努力了，但是结果是令我万分失望的。我的用人标准其实并不高，只要是能够对我所委任给他的工作找到多种方法中最好一种方法去解决的人，我统统重用。在我看来这是没什么难以达到的，但是，有些人就是做不到，就如罗杰斯先生，他的思想太过懒惰。

在我有心重用罗杰斯的时候，我已经对他做过一番考查了，其实那很简单，就是一个问题。我问他：

“罗杰斯先生，你觉得我们的政府应当怎样做就能够在30年内将所有的监狱废除？”他听过这个问题后的表情显然是在告诉我，他很迷惑，甚至有些怀疑是自己听错了，他沉思了一阵后没有给出解决问题的办法，反而反驳我的提问道：“尊敬的洛克菲勒先生，您是说要将那些凶残的杀人犯、可恶的强盗、不知廉耻的强奸犯统统释放出来吗？哦，那怎么可以！难道您没有考虑过这样做的后果吗？您难道就没有想到，将他们释放出来，我们的生 活将会永远不得安宁。无论如何，监狱一定是一个国家必不可少的设置。”

我想再给他一次机会，希望能够将他那颗僵化的如同铁板一样的脑袋打开一道缝隙，于是，我提醒他：

“罗杰斯先生，你说的是不能废除监狱的理由，而我要的是废除监狱的办法。现在，你就试着相信监狱是可以废除的，就假设它可以被废除，那么我们应该如何着手呢？”

“这怎么可能，洛克菲勒先生，这未免有些勉强我，我不能够相信监狱会被废除，而且我也想不出废除它的方法。”罗杰斯很不理解地说。

儿子，看吧，这就是罗杰斯解决事情的方法——没有办法完成。

我无法想象，若是委予他重任，一旦重大机会或者是危难摆在他面前的时候，他如何能够动用他所有的才智去思考解决问题的办法，以积极的态度去面对这些事情。儿子，还是那句话，我不信任罗杰斯，他只能将希望变成无望甚至是绝望。

能够找出解决事情的最佳方法，是将任何事情做好的前提。这不需要拥有超人的智慧，重要的是一种信念，一种相信自己一定能够将事情做完、做好的信念。一旦我们觉得某一件事很难做到或者是根本做不到的时候，我们的大脑就会怠惰，它会找出种种不能够做到的理由搪塞我们。相反，如果我们发自内心真正相信，某一事件的确可以做到并且做好，那么我们的大脑就会变得勤快起来，会给我们搜寻出种种解决问题的办法。

有句古话叫做“有志者事竟成”，它所蕴含的深刻意义就是，一旦人们相信某一件事能够做成、做好，那么我们就一定能够发挥出种种创造性的解决问题的能力，从而很好地将事情解决。而与之相反的是，倘若人们不相信某一事情能够做成，那么我们的大脑就会关闭了这些创造性解决问题的能力窗口，而且与此同时，还毁灭了我们的理想。

我很讨厌那些嘴里总是喊着“这不可能”的口号的员工。因为在我看来，“不可能”是失败者、懦弱者的口头禅，一旦有谁被这种“不可 能”的想法所指使，那么他的内心里就会滋生出一连串的不可能借口来证实他的想法是正确的。罗杰斯正是犯了这种思想上的错误。他的思想已经被传统的模式所禁锢，他的心灵也已经被这种思想所麻木，他给自己不能够解决问题所找的借口是：这已经是百年的惯例了，所以这个方法一定是最好的解决问题的办法，一百年来先贤们都没有将这个问题的解决方法打破，我有什么理由去将它打破呢？我维持这个原貌就可以了，何必又去冒险改变它呢？但，实际上，只要我们用心去想我们能够解决这个问题的办法，我们就一定能够达成。不过，一般的“平庸人”总是憎恶进步。

我坚信，解决任何问题的最佳办法就像创造性的心灵一样多，永远不可能只有一种最佳办法，谁要是说只有一种最佳办法的话，那么就是他的大脑在偷懒。没有任何东西是生长在冰雪中的，倘若传统的保守思想将我们的心灵和大脑冻结了，那么新的创意就无法诞生了。

传统的保守思想是我们创造性计划的最大敌人。它会冰章我们的心灵，会阻碍我们真正需要的创造性能力滋生。罗杰斯正是被这种传统的保守思想所冰章，其实他要是能够乐于接受他自己头脑里的或者是别人所提出的种种创见，也许他就会将他的那种“不可能”“办不到”“没有办法”的思想渣滓一一赶出大脑。他需要有敢于试验、勇于尝试新东西的精神，只有这样才能够扩展他的能力，好为他