，亚历山大·斯图尔特的百货商店虽然打破了传统零售业的现状，但仍然有可改进的空间，如果李牧提出“超级市场”这个概念，那么一定可以击败亚历山大·斯图尔特的百货商店。

“超级市场…那么我们的核心竞争力是什么？”所罗门·洛布不得不求教于李牧，因为所罗门·洛布对于超级市场没有任何概念。

“质量，我们的核心竞争力是商品质量，只有质量优秀坚固耐用，而且设计精巧，这样才能打破人们的顾虑，让他们愿意走进我们的超级市场。”李牧不需要多思考，只需要把未来超级市场的概念移植过来就足以秒杀一切。

在目前的美国，几乎所有的企业商家，都对商品质量并没有太多概念，毕竟美国是个刚刚解决了“有没有”的国家，还没有达到追逐质量的这个层面。

比如斯图尔特百货商店，他们之所以价格低廉，其原因有很大一部分是因为亚历山大·斯图尔特经常从欧洲的拍卖场低价吃进商品，然后把这些商品运到美国出售，所以价格才会如此低廉。

想想看吧，出现在拍卖场里的商品，多多少少都会有一些问题，或者是来路不明，又或者是生产商经营不善，总之质量上绝对没保证，如果骏马集团的超级市场能保证商品质量，那么一定能在短时间内打开市场。

人们的消费意识其实也是分等级的，李牧曾经看过一部纪录片，当初共和国建国之初，因为商品匮乏，生产力不足，所以市场上物资短缺，所有的商品即使是质量有问题也会被疯抢。

后来改革开放后，市场上的商品逐渐丰富起来，人们有了更多选择，从而才开始追求商品质量，这个过程可以用“有没有”和“好不好”来概括，先解决“有没有”的问题，然后才能去追求“好不好”。

美国现在基本上已经度过了“有没有”这个阶段，可以肯定的是，下一步消费者一定会关注商品质量，开始关注“好不这个问题，如果骏马集团的超级市场能在商品质量问题上给消费者以承诺，那么超级市场没理由干不过斯图尔特百货市场。

“好吧，我们可以尝试。”所罗门·洛布虽然仍有顾虑，但仍然同意进行尝试，这源自于长期以来对李牧的信任。

“相信我吧，超级市场一定会成为零售业新的商业模式，这是一个巨大无比的蛋糕，先进场的才能分到最鲜美的那些奶油。”李牧对此肯定有信心，除非亚历山大·斯图尔特搞出来一个“沃尔玛”，否则斯图尔特家族输定了。

就在李牧准备围剿斯图尔特百货商店的时候，纽约市政府也开始针对斯图尔特百货商店进行行动。

首先动起来的是纽约市警察局…

不，用“动起来”来形容纽约市警察局的反应并不合适，应该是“不动”才对。

前文说过，斯图尔特百货商店形式已经具备了超级市场的雏形，消费者在斯图尔特商店可以在目的不明确的前提下接触到商店内陈列的商品，这样一来，就会导致某些意外情况发生，比如盗窃、偷吃、或者是故意损毁等等。

亚历山大·斯图尔特能将生意做得这么大，和政府职能部门的关系肯定也不错，以前的纽约市警察局，只要亚历山大百货商店方面有报案，警察局就会马上出警。

现在不一样了，11月的第二个周末，位于百老汇里德街的“大理石宫殿”式百货公司发生了一起意外事件，一位顾客在试穿衣服的时候，不小心将一件崭新的礼服给弄破了，于是百货公司方面按照规定，执意要求试穿的客户全额支付礼服的价格。

一件礼服的价格为9.9美元，这种定价方式还是斯图尔特百货商店从男人装专卖店里学来的，9.9美元对于普通人来说，已经是不小的一笔钱，所以顾客断然拒绝，声称礼服之所以破损是因为商品的质量问题，与顾客无关，所以拒绝支付赔偿。

斯图尔特百货商店也不是好惹的，商店的经理见无法沟通，就找来几名强壮的店员，将顾客控制之后并随即报了警。

纽约市警察局在百老汇大街设有分局，以前，只要是斯图尔特百货商店报警，最多十分钟之内，警察就会抵达斯图尔特百货商店。

今天的情况让经理非常意外，足足半个小时之后，警长才带着两名警员姗姗来迟。

“先生，你们来得真是太慢了，这里距离警察局只有几百米，你们却用了足足半个小时，难道你们是爬着来的吗？”经理的口气很不客气，遣词造句近乎侮辱，从这里就能看出，斯图尔特家族的人在纽约的地位有多高。

“斯图尔特先生，你刚才辱骂了美利坚合众国纽约市的三名警察，不管你是因为什么理由，你都必须要向我们道歉，同时还要跟我们回去协助调查，因为我们怀疑，你们这里有违法行为发生。”经常没有以往的唯唯诺诺，大手一挥，两名警员马上上来给经理带上手铐。

“菲利浦，你是疯了吗？”经理并没有反抗，冷冷的目光瞪着菲利普，就像是在看一个死人一样。

警长这个职业，在不同的地区，所拥有的社会地位也不同，比