,怒发冲冠。
今天在上午的例会上,董明印恨不得把昨晚那个女服务员炒掉。
“说,为什么拒绝给客人安排座位。”董明印当着二十多个员工的面,严厉的质问犯错的女孩王欣。
王欣不敢看董经理冷峻的目光,这个英俊柔软风度优雅的温柔男人对员工体贴入微,发起火来却是如此的恐惧,如此的可怕。
“当时。。。。。。客人确实很多。。。。。。根本没有多余的位子。”王欣轻轻的辩解,事实上她早已吓得面红赤耳,胆战心惊。
“那你最后怎么安排的?是置之不理还是故意让客人难堪?”董明印接着又问,宝亮的遭遇是他最不能容忍的,从小到大,因为相貌的缘故,那孩子不知道受了多少的冷眼恶语,想不到昨晚他不在的情况下为了见到自己,居然让很多的食客看猩猩似的围观。
“我。。。。。。对不起,我错了,董经理,希望您给我一次机会,昨晚那样的情形不会再发生,为此造成的恶劣影响我深表歉意。”王欣抬起头,真诚的道歉。
“既然你认识到自己的错误,我代表‘美味蔬’接受你的道歉。我们是餐饮业,希望每一位员工引以为戒,把顾客看成是自己的亲人般来关心,服务,让客人在用餐的同时能体会到在家一样的温馨。你们想想,当你们外出消费的时候,是不是也希望老板或者店员对你们嘘寒问暖呢?”
董明印讲出一大堆道理,目的并不是显示自己的威严,而是希望自己未来的饮食帝国能够快速的发展,壮大。
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