第二十四章 细致入微(二合一)(3 / 3)

斗战狂潮 骷髅精灵 4608 字 2016-11-06

优越感,他不可能对付我这么一个小辈也拼尽全力的,到时候等这些零零散散的力量被我慢慢整合,起码在人脉方面,我这边未必就比斯特兰差太多。差距会有,但应该是在一个可控范围之内。”

说到生意,马东真的是门儿清,各条线都分析得丝丝入扣,事先是做足了功课,但作为刚接触家里生意不到两个月的人来说,对局势把握到这样的地步,于不可能中去寻找一丝丝的胜机,并进行整合,发挥出最大战力,这家伙确实是个天才:“那是大势,其次是拍卖行本身硬实力方面的细节,我找了老头子以前的班底重新打造了一队人,这些天正在培训总结,拍卖行嘛,也算是个服务行业,服务质量肯定是很重要的。这是日积月累之功,也是个花心思的地方,针对不同的客人也会有不同层次的服务,不是要在短短几个小时的拍卖时间里搞出等级来,说简单diǎn,得对胃口,针对服务。”

马东笑着说:“比如来的是某个大世族的大人物,你搞个穿着开叉到屁股的旗袍美女去,不见得讨喜,人家什么样的女人没见过?再比如来的是个二世祖,你搞一专业人事去作陪,给人家提些这样那样的拍卖品专业建议,人家还嫌你烦呢。其他还有些小礼品之类,这就涉及到很多方面了,不止是你手下得有各种各样类型的服务,还得对客人有足够的了解,这是个比较花心思的事儿,尽力而为,做到最好,顾客就是上帝这种话要落到实处,做生意可不能光靠张嘴。”

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