球迷等候在窗口外，可是由于计算机出现问题，正式售票推迟了两个小时。而售票处工作人员因从未使用过这种新的计算机系统，每卖一张票最多要用十分钟，警察也不得不多次出面平静球迷情绪，以防发生骚乱。

无数痴心的球迷经过一夜等候，第二天早才彻底死心，离开了售票窗口。这时票贩子们开始向没有买到票的球迷兜售七百美元的高价票，而最低的票价也不过只有一百四十美元而已。

另一支进入决赛的球队皇家马德里则决定在四万名有购票要求的球迷中抽取幸运者，这一天伯纳乌体育场外同样排起了等待抽签的球迷长龙。